Erfasste Datenarten

Bei Nutzung der Plattform werden nur die notwendigsten Daten erhoben und dokumentiert. Die Erfassung dient ausschließlich der Sicherung und Bearbeitung institutioneller Anfragen.

• Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail, Adresse) werden bei einer Anfrage dokumentiert, um eine sachliche Rückmeldung zu ermöglichen.
• Technische Daten wie IP-Adresse und Zeitstempel werden zur Absicherung der Abläufe gespeichert und zur Fehleranalyse verwendet.
• Kommunikationsinhalte werden archiviert, um Rückfragen nachvollziehbar zu beantworten und Bearbeitungswege zu dokumentieren.
• Cookies können gesetzt werden, um die Funktionsfähigkeit der Seite zu gewährleisten. Weiteres in der Cookie-Richtlinie.

Nutzung Ihrer Daten

Gespeicherte Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung dokumentierter Anfragen und zur Verbesserung der Abläufe.

• Bearbeitung und Rückmeldung zu Anfragen institutioneller Nutzer.
• Sicherung technischer Abläufe und Erkennung von Fehlerquellen.
• Archivierung von Kommunikationsvorgängen zur Dokumentation.
• Nutzung technischer Cookies zur Sicherstellung des Basisbetriebs.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben der Schweiz. Es werden nur notwendige Daten erhoben.

Rechtsgrundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) in seiner jeweils aktuellen Fassung. Zusätzliche Verarbeitungen erfolgen nur, wenn sie zur Bearbeitung dokumentierter Anfragen nötig sind.

Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weiterleitung erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung einer Anfrage gesetzlich geboten ist.

• Eine Weitergabe an externe Stellen erfolgt ausschließlich bei gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies für die Bearbeitung einer dokumentierten Anfrage unumgänglich ist.
• Technische Dienstleister erhalten Zugriff nur, wenn dies für Wartung oder Betrieb zwingend erforderlich ist.
• Eine Weitergabe zu Werbe- oder Marketingzwecken findet nicht statt. Die Daten werden nicht verkauft.

Datensicherheit und Schutz

Alle gespeicherten Daten werden durch organisatorische und technische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation geschützt. Zugriff erhält nur, wer diesen für den Betrieb oder die Bearbeitung von Anfragen zwingend benötigt.

Ihre Rechte

Nutzer haben verschiedene Rechte im Umgang mit ihren Daten. Anfragen werden nach dokumentierten Abläufen bearbeitet und fristgerecht beantwortet.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Herkunft.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten.
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Widerspruch gegen die Nutzung für nicht zwingende Zwecke.

Cookies und Tracking

Cookies werden eingesetzt, um technische Abläufe zu sichern und die Nutzung zu dokumentieren. Nutzer können nicht notwendige Cookies ablehnen. Hinweise dazu finden sich in der Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Für datenschutzbezogene Rückfragen oder Anliegen kann das Kontaktformular genutzt werden. Alle Anfragen werden dokumentiert und gemäß den gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.

Änderungen der Richtlinie

Änderungen an der Datenschutzerklärung können jederzeit erfolgen. Nutzer werden gebeten, regelmäßig die aktuelle Version zu konsultieren. Neue Regelungen gelten ab Veröffentlichung.